ixat Podrška - Ažuriranje Status Odjela

From ixat wiki
This page is a translated version of the page Ticket times and the translation is 86% complete.
Other languages:

U nastojanju da korisnici ixat-a budu ažurirani informacijama relevantnim za njihov ticket status, ova stranica je kreirana da prikaže različite statuse odjela koji odgovaraju temama pomoći navedenim ispod. Statusi su tačni za većinu korisnika, iako neki korisnici mogu imati brže ili sporije odgovore na osnovu njihovih individualnih okolnosti.

U većini slučajeva kašnjenje se smatra pet ili više dana od našeg posljednjeg odgovora.

A General Question or Concern / Opšta Pitanja i Zabrinutost
Normal
Account Block, Transfer Block / Blokiranje Računa, Blokiranje Transfera
Greška: E26, E28, E55; System problem (11, 25, 26, 30, 31, 32, 55, 56)
Normal
Account Hold / Zadržavanje Računa
Greška: System problem (12, 33)
Normal
Chat Block / Blokiranje Chata
Greška: Not available (5, 8)
Normal
Domain Unblock / Blokiranje Domene
Normal
Email Change or Email Hint / Promjena Emaila ili Email Pomoć
Normal
Location Update / Ažuriranje Lokacije
Greška: E31
Normal
Locked Out / Zaključan Račun
Greška: E29
Normal
Lost Access / Izgubljen Pristup
Greška: E51
Normal
Department attribute missing, see template documentation.
Normal
Payment Problems / Problemi sa Plaćanjem
Normal
Report Scam, Report Phishing Site / Prijava Prevare, Prijava Krađe Identiteta
Greška: System problem (29), E46
Normal
Short Names and Groups / Kratka Imena i Grupe
Greška: Name taken (2, 6)
Normal
Department attribute missing, see template documentation.
Normal
Department attribute missing, see template documentation.
Normal
Scam reports in progress / Izvještaj o prevari u toku
Odgovor se šalje kada postoje nove informacije za dijeljenje